Галина ДЕНИСОВА: «Все ошибки отопительного сезона учли»
Технический директор «Дзержинской управляющей компании» Галина Денисова – о том, с какими трудностями пришлось коммунальщикам столкнуться во время последнего отопительного периода и какая работа над ошибками была проведена.
Отопительный сезон в этом году завершился для горожан неожиданно рано: не успело в конце апреля нагрянуть непродолжительное тепло, как в мае в регион пришло похолодание. И пока дзержинцы грустили и мерзли в своих квартирах, у управляющих компаний и ресурсоснабжающих организаций (РСО) наступила горячая пора – подготовка к следующему отопительному сезону и ремонт коммуникаций.
О том, как это проходит, с какими трудностями пришлось коммунальщикам столкнуться во время последнего отопительного периода и какая работа над ошибками была проведена, рассказала технический директор «Дзержинской управляющей компании» Галина Денисова.
– Галина Александровна, «ДУК» уже подводил предварительные итоги отопительного сезона, но давайте подытожим: как он прошел для вас, с какими сложностями пришлось столкнуться?
– Отопительный сезон 2021–2022 года для нашей компании выдался сложным. Во-первых, графики заполнения и пуска систем теплоснабжения, согласованные администрацией города и ресурсоснабжающими организациями еще летом, при пуске тепла не соблюдались. Из-за раннего наступления холодов попытались запустить тепло во весь город практически одномоментно, за 2–3 дня. А это технологически невозможно. Пуск по котельным произошел немного проще, а на ЦТП от ПАО «Т плюс» были определенные сложности. В результате мы потом почти два месяца пытались отрегулировать наши внутридомовые системы отопления.
Кроме того, сам отопительный сезон проходил трудно – было много жалоб и обращений от жителей на холод в квартирах.
Дело в том, что нормативы для сужающих устройств, которые устанавливают РСО, не были ими актуализированы после отопительного сезона 2020–2021 годов. Для налаживания температурного режима в некоторых домах приходилось останавливать подачу теплоносителя в дома и не один раз изменять диаметр этих сужающих устройств.
– А много ли было аварийных ситуаций, связанных с отоплением?
– В этом отопительном сезоне у нас было минимальное число аварий, потому что ежегодно мы меняем большие объемы внутридомовых отопительных систем и запорной арматуры. У нас, в отличие от ресурсоснабжающей организации, не было ни одной крупной аварии. Было несколько локальных отключений в домах, поэтому до начала следующего отопительного сезона мы заменим эти участки. В целом аварийных отключений отопления у «ДУКа» было почти в два раза меньше, чем у ресурсников.
– Какая работа над ошибками отопительного сезона будет проведена в компании?
– Мы уже разработали собственный график заполнения системы отопления сетевой водой. Еще весной мы направили его в ПАО «Т плюс» с предложением о заполнении системы не с 15 сентября, когда обычно начинается пробный пуск тепла, а с 1 сентября или даже 25 августа. Мы хотим к пробному пуску прогнать всю теплоснабжающую систему и избавиться от лишнего воздуха в ней.
И «Нижегородтеплогаз», который осуществляет работу котельных, согласился с таким графиком, а вот от ПАО «Т Плюс» мы согласия не получили. Они собираются работать по собственным графикам и заполнять системы отопления на основании готовности магистральных и квартальных тепловых сетей. А это, как правило, самые проблемные участки. Хотя к 25 августа все паспорта готовности домов должны быть подписаны, и мы всегда выполняем это условие.
Тем не менее будем настаивать на том, чтобы запускать отопление на жилфонд плавно, а не одномоментно, как это было прошлой осенью, запускать все ЦТП последовательно, а не сразу. Мы заявили об этом и в администрации города, надеемся, нас там услышат.
– Какие еще у «ДУКа» планы по подготовке к новому отопительному сезону?
– При подготовке к следующему отопительному периоду мы планируем заменить в общей сложности порядка 9500 метров инженерных сетей по отоплению, будет заменено более 3,5 тысячи единиц запорной арматуры: задвижек и вентилей. Помимо этих плановых работ, возможно, будет еще замена, которая потребуется в процессе промывки и опрессовки систем отопления, которые уже начались. Мы провели огромную аналитическую работу, выявили все слабые места и будем над этим работать. Особую обеспокоенность у нас вызывают высотные дома, двенадцатиэтажные. Часто именно там происходило завоздушивание. Поэтому мы уже начали там установку автоматических воздухосбрасывателей на кольцевых стояках.
– А что это такое?
– В каждом высотном доме, оборудованном чердачными помещениями, на самой высокой точке есть стояки, где скапливается воздух со всего дома. Сейчас мы устанавливаем там автоматические воздухосбрасыватели, потому что теплоноситель в последние годы поступает к нам от ресурсников загазованным, то есть с примесью воздуха. Причину его появления ни нам, ни им выявить пока не удалось.
– Расскажите, пожалуйста, поподробнее о промывке и опрессовке. Многие слышали, что они проводятся при подготовке к зиме, но немногие знакомы с тем, что это за процессы.
– Самое главное при подготовке к отопительному сезону – это промыть систему отопления от зашлакованности. Трубы у нас далеко не новые, да и вода поступает не самого лучшего качества: содержит осадки. Стояки отопления тоже у всех разные: у кого-то пропиленовые, у кого-то металлопластиковые, а у некоторых до сих пор железные. Поэтому при промывке мы вымываем всю грязь, окалины и отложения из труб и батарей.
При опрессовке гидропневматическим методом проверяется целостность трубопроводов – стояков, лежаков – и батарей под давлением 6 кгс/кв. см, то есть на максимально допустимой нагрузке для наших систем отопления, чтобы выявить места возможных утечек. Чистим также элеваторные узлы от грязи, проводим ревизию всей запорной арматуры. Эту работу мы начали сразу же после окончания отопительного сезона, то есть с 5 мая. Процесс промывки и опрессовки на доме занимает от трех до шести дней. К концу августа таким образом обработаем 100% нашего жилфонда.
Дом после промывки и опрессовки принимает тепловая инспекция. После этого вводные задвижки на дом закрываются, и вся вода остается внутри системы отопления. Поэтому жители при ремонте и замене отопительных приборов, например, если хотят старые батареи поменять на биметаллические радиаторы, должны написать заявление в управляющую компанию, чтобы мы перекрыли стояки и слили воду из системы для замены.
Вообще наши слесари уделяют промывке и опрессовке большое внимание и все работы выполняют на совесть, потому что делают это и для себя – чтобы войти в новый отопительный сезон полностью к нему готовыми.
– Как оповещаете жителей о производимых работах?
– В этом плане мы очень тесно контактируем с жителями. К нам поступали жалобы на отсутствие тепла якобы из-за отсутствия промывки и опрессовки. Мы учли нашу недоработку и теперь звонками оповещаем жильцов, что такого-то числа в доме проводятся промывка и опрессовка. Во-первых, чтобы люди были готовы к возникновению возможной аварийной ситуации. А во-вторых, мы можем в присутствии жителей не только подписать акт выполненных работ, но и показать, как они производятся. Многие откликаются, выходят, проверяют и подписывают документы.
Мы также планируем извещать жителей через мессенджеры и электронную почту о графиках пуска отопления, как только они будут готовы, чтобы люди знали, на какую дату в их доме намечен пуск тепла. Летом будем тестировать эти инструменты связи.
– Галина Александровна, и последний, но важный вопрос. Возможно ли было снова включить тепло после завершения отопительного сезона в мае из-за холодной погоды?
– Технологически это очень сложно. Кроме того, и ПАО «Т плюс», и управляющие компании уже начали по графику работы по промывке и опрессовке систем отопления. Поэтому запустить весной отопление на весь город технически невозможно. Котельным, которые отапливают объекты соцсферы, немного проще, поэтому в некоторую часть таких учреждений тепло вернули, остальным пришлось потерпеть. Но зато у наших специалистов времени на подготовку к следующему отопительному сезону оказалось достаточно, и мы его готовы встретить во всеоружии.
Ирина ТРАВКИНА.