С заботой о клиентах
Во вторник, 22 ноября, в Дзержинске состоялось торжественное открытие Центра обслуживания клиентов компании «Дзержинскгоргаз» (Студенческая, 20).
В мероприятии приняли участие глава администрации города Виктор Нестеров, директор ООО «Дзержинскгоргаз» Денис Савинов и депутаты Городской думы.
Центр обслуживания клиентов ООО «Дзержинскгоргаз» создан для того, чтобы улучшить качество оказания услуг населению и организациям Дзержинска и Володарского района в сфере газоснабжения. Работа центра построена по принципу «единого окна»: консультирование по вопросам газоснабжения, прием и обработка документов, call-центр с единым многоканальным номером. Центр оснащен современным программным обеспечением, оборудован зоной приема и обработки заявок, зоной ожидания абонентов, детским уголком, зоной проведения инструктажа по технике безопасности использования газовых приборов бытового назначения, для посетителей предусмотрена парковка.
В ходе торжественной церемонии Денис Савинов рассказал присутствующим о достижениях компании «Дзержинскгоргаз» за 10 лет, о принципах ее работы и планах на будущее. «Я надеюсь, что в дальнейшем профессиональный коллектив компании будет гордо нести знамя нашей организации и оказывать услуги жителям качественно, своевременно и в полном объеме», – подчеркнул Денис Савинов.
Виктор Нестеров, обращаясь к сотрудникам ООО «Дзержинскгоргаз», поздравил их с 10-летним юбилеем организации: «Искренне желаю вам процветания и успехов вашей компании. Я очень рад, что в Дзержинске открылся Центр обслуживания клиентов, в который может обратиться любой житель города и получить весь спектр необходимых услуг».