Коммунальный коллапс
С 1 января при оплате квитанций ООО «ЕРКЦ» через Сбербанк и почту взимается комиссия – 2% от суммы платежа. Горожане, чтобы не тратить лишних денег, пришли оплатить коммунальные услуги в пункты приема платежей биллинговой компании. Как результат (ожидаемый) – огромные очереди.
Как выяснилось, к проблеме очередей добавилась еще одна: квитанции ООО «ЕРКЦ» доставляют жителям с задержкой. «Ситуация на сегодня сложилась достаточно тяжелая. Все наши офисы переполнены. Жители стоят в очередях в кассы для того, чтобы произвести платеж без комиссий. На сегодняшний день есть технические сбои, которые привели к задержке по разнесению квитанций жителям многоквартирных домов», – рассказал директор Нижегородского филиала АО «ЭнергосбыТ Плюс» Александр Бобров.
По его словам, пени в случае оплаты квитанций после 10 февраля не будут начисляться. «Жители могут оплачивать квитанции вплоть до 25 февраля включительно и не бояться, что им будут начислены какие-то штрафы», – уточнил Александр Бобров.
Как рассказали в пресс-службе администрации Дзержинска, глава города Иван Носков дал поручение оказать содействие в подборе муниципальных помещений для открытия дополнительных пунктов расчетно-кассовых центров. В ближайшее время такие пункты начнут работать в многофункциональных центрах города.
Напомним: с 1 января 2020 года при оплате квитанций ООО «ЕРКЦ» через Сбербанк и почту взимается комиссия. Теперь в Сбербанке при оплате квитанции за жилищно-коммунальные услуги наличными или банковской картой со счета банк будет брать 2% от суммы платежа, причем минимальная комиссия – 20 рублей.
При оплате квитанции ООО «ЕРКЦ» через устройства самообслуживания Сбербанка с использованием банковской карты комиссия составит 1,2% от суммы платежа, но не более 500 рублей.
При оплате квитанции с помощью сервиса Сбербанк Онлайн или при автоплатеже комиссия составит 1% от суммы (максимальная комиссия при этом – 500 рублей).
Оплатить квитанции ООО «ЕРКЦ» без комиссии можно через бесплатные сервисы на сайте компании или через пункты приема платежей ЕРКЦ.