Нижегородская область подключается к федеральному пилотному проекту по обслуживанию граждан в МФЦ с использованием биометрии
Такое решение принял заместитель председателя Правительства – руководитель аппарата Правительства РФ Дмитрий Григоренко в ходе рабочей поездки в регион.
Нижегородская область в числе первых присоединится к пилотному проекту. Ранее по поручению вице-премьера аналогичный сервис был запущен в Челябинской, Ленинградской и Липецкой областях.
С использованием биометрии в МФЦ граждане смогут получить более 100 услуг. Например, открыть бизнес, оформить различные пособия, в том числе для многодетных семей, получить или заменить водительское удостоверение.
Для обслуживания без паспорта посетителю МФЦ, заранее зарегистрировавшему биометрию, достаточно будет посмотреть в камеру, установленную на автоматизированном рабочем месте сотрудника. После подтверждения личности у оператора МФЦ сформируется предзаполненное заявление на оказание услуги. Это позволит повысить скорость обслуживания на 25–30%.
«Сегодня МФЦ максимально ориентированы на скорость и удобство предоставления услуг для граждан и бизнеса. Биометрия – это ещё один способ повышения уровня сервисности. Мы запустили сервис по обслуживанию в МФЦ без паспорта в трёх пилотных регионах, но намерены масштабировать проект по стране. Первой к нему присоединяется Нижегородская область», – сказал Дмитрий Григоренко.
Новый сервис предлагается гражданам в дополнение к уже существующим способам обслуживания. Каждый сможет выбрать, как именно ему удобнее получать услуги – по паспорту или с применением биометрических технологий.
В ходе рабочей поездки Дмитрий Григоренко также проинспектировал реализацию сервиса оплаты проезда в метро по биометрии. В декабре терминалы для бесконтактных платежей были установлены и введены в эксплуатацию на всех 15 станциях метрополитена.
«С декабря 2024 года мы внедрили биометрию и в метро – нижегородцам стал доступен такой способ оплаты проезда сразу на всех станциях. С момента запуска системы совершено более 8 тысяч транзакций по оплате с помощью биометрии. Активнее всего биометрию используют на самых загруженных станциях «Горьковская», «Парк культуры», «Московская». Обсуждаем возможность использования биометрии в перспективе и в других видах транспорта», – подчеркнул губернатор Нижегородской области Глеб Никитин.
Нижегородский метрополитен стал третьим в стране, где был внедрен платежный сервис на базе Единой биометрической системы.