Генеральный директор ПАО «Т Плюс» Александр Вилесов провел большую пресс-конференцию в режиме онлайн по итогам отопительного сезона и ответил на вопросы СМИ из всех регионов присутствия энергохолдинга.

Как рассказал во вступительном слове Александр Игоревич, за время подготовки к предыдущему осенне-зимнему периоду (ОЗП) сделано больше объектов, чем обычно это происходило в предыдущие годы. В «Т Плюс» обновили 779 км трубопроводов и выполнили 147 ремонтов на объектах генерации. Все это привело к существенному снижению числа технических инцидентов.

Отопление, включенное дважды

Завершившийся отопительный сезон стал для «Т Плюс» довольно необычным. Сюрприз преподнес май, когда во многих регионах наблюдались аномальные холода.

Напомним, что в Дзержинске тепло постановлением главы администрации отключили 25 апреля. А через несколько дней температура опустилась ниже нуля, пошел снег. Взрослые и дети стали мерзнуть в своих квартирах, садиках, школах, медучреждениях. В итоге мэрия выпустила новое постановление – о возобновлении отопительного сезона с 8 мая.

С ситуацией, когда срочно потребовался перезапуск тепла, по словам Александра Вилесова, столкнулись тепловики во многих российских городах.

«В этом году отопительный сезон завершался нехарактерно долго, – констатировал он. – Потому что в конце весны наступили холода, и нам пришлось по согласованию с местными властями вновь включать тепло. Не везде данный процесс прошел без нареканий, но тем не менее мы обязаны были это сделать, и мы это сделали. Для нас такая ситуация стала неожиданным опытом в плане повторного возвращения к отопительному сезону, когда, казалось бы, зима уже отступила».

Как подчеркнул Александр Вилесов, практика текущего года станет важной основой при планировании мероприятий по подготовке к будущему отопительному сезону.

«Были сделаны выводы, – сказал гендиректор «Т Плюс». – В своих планах мы, разумеется, учтем все те аспекты, которые необходимы для того, чтобы пройти новый осенне-зимний период в стабильном, устойчивом состоянии. Это одна из наших главных задач, и мы будем ее решать».

Качество услуг, клиентоориентированность, импортозамещение…

В числе онлайн-студий, работавших в ходе пресс-конференции, разумеется, была и нижегородская.

Региональные журналисты спросили Александра Вилесова, в частности, о том, как «Т Плюс» решает вопросы импортозамещения иностранного оборудования, эксплуатация которого сегодня осложнилась из-за санкций.

«Прежде всего мы очень рассчитываем на участие в больших программах, связанных с импортозамещением, которые запущены и поддерживаются Правительством РФ, – ответил Александр Игоревич. – Аналоги многих зарубежных узлов и агрегатов либо разрабатываются отечественной промышленностью, либо уже готовы к применению. И мы, разумеется, их используем. Общий тренд и наша важная задача заключаются в том, чтобы максимально снизить зависимость от импорта. Убежден, что мы эту задачу решим совместно с российским государством».

Еще один вопрос от земляков касался приоритетов «Т Плюс» в работе с клиентами, повышения качества услуг теплоснабжения.

«Мы понимаем, чего от нас ждут клиенты, и стараемся идти им навстречу, – сказал Александр Вилесов. – В качестве одного из приоритетных направлений я бы отметил технологическое. Оно, в частности, подразумевает установку приборов индивидуального регулирования подачи тепла в многоквартирные дома в зависимости от погодных условий.

Что касается развития коммуникации с жителями, то «Т Плюс» создан специальный сервис компании «Тепловая справочная служба» (ТСС). Он разработан для всех клиентов – физических и юридических лиц. С помощью этого сервиса можно узнать график отключения горячей воды и тепла, получить сведения о проводящихся ремонтных работах, из-за которых приостановлено оказание услуг по конкретному адресу. Данная система сейчас запущена, и мы будем ее дальше совершенствовать».

Отопительный сезон пройден, работа продолжается

Что касается Нижегородской области, и Дзержинска в частности, предприятия регионального филиала «Т Плюс» успешно прошли отопительный сезон 2023–24 годов и активно готовятся к следующему осенне-зимнему периоду. Станции филиала – Дзержинская, Новогорьковская и Сормовская ТЭЦ – сбоев теплоснабжения потребителей прошлой зимой не допустили.

Повреждаемость по дзержинским тепловым сетям, по сравнению с прошлым отопительным сезоном, снизилась на 5% (с 193 до 180 случаев), возникающие повреждения устранялись в нормативные сроки.

Завершение отопительного сезона для энергетиков – это еще и начало активной подготовки к следующей зиме. Ежегодно плановые ремонты (текущие, средние, капитальные) проходит все основное оборудование ТЭЦ: в общей сложности порядка 40 единиц котло- и турбоагрегатов, газотурбинных установок. Вообще, ремонтная кампания на станциях филиала проходит круглогодично, но именно в межотопительный период, с мая по сентябрь, реализуется основной объем работ. Одним из ключевых событий года для филиала станет ввод нового оборудования установки подготовки воды на Сормовской ТЭЦ с внедрением передовой технологии противоточного фильтрования. Отметим, что химцех Дзержинской ТЭЦ прошел подобную модернизацию в 2022 году.

В Дзержинске в этом году планируется переложить порядка семи километров трубопроводов квартальных распределительных тепловых сетей (в однотрубном исчислении). Будет выполнен масштабный проект полной реконструкции павильона магистральных теплосетей №7 на улице Терешковой: фактически на месте старого будет построен новый объект.

Алексей СЕРГУНИН.