Бойцы невидимого фронта «Тосол-Синтеза»
Невидимый фронт есть не только в разведке, но и на многих промышленных предприятиях. Он своеобразен, с одной стороны, незаметен, но во многом важен. Исправно ли горит свет, чисто ли в служебных и производственных помещениях, ухожена ли территория возле зданий, есть ли бумага для принтера и карандаш или ручка для руководителя – все это и многое другое зависит от работы такого подразделения компании «Тосол-Синтез», как административно-хозяйственный отдел.
С самого утра – на страже комфорта сотрудников
Любому из нас приятно прийти утром на работу в чистый офис или производственное помещение. Все мы воспринимаем это как должное и не задумываемся, что за всей этой чистотой стоят трудолюбивые руки ранних пташек – уборщиц компании.
«Наши сотрудницы, ответственные за порядок в помещениях, очень рано приходят на работу – одними из первых, – говорит начальник административно-хозяйственного отдела компании «Тосол-Синтез» Олег Нефедов. – Это настоящие труженицы, ответственно и, даже можно сказать, с любовью подходящие к выполнению своих обязанностей. Любой сотрудник компании может быть уверен, что после уборки, к примеру, столов в кабинетах его гардероб останется чистым. Считаю, что это в немалой степени влияет на качество выполнения трудовых задач всем коллективом компании, принося моральное удовлетворение от работы».
Всего в отделе работают 14 человек. Обслуживают они не только офисное здание, но и все пять производств группы компаний «Тосол-Синтез». А семь человек – сотрудницы сектора клининга – создают ту красоту, которую видят посещающие «Тосол-Синтез» гости и партнеры компании: ухоженные и великолепно обустроенные территории, а в весенне-летний сезон – яркие цветники. Такой вот труд у работников АХО – незаметный, но крайне необходимый.
Действительно, в течение дня наводящих порядок сотрудников не видно. Но тем не менее они незримо для посторонних глаз продолжают свою работу. Без них не обновлялись бы даже бумажные полотенца и жидкое мыло в санузлах подразделений компании, не поддерживалась бы чистота на всех объектах.
«Первое, что говорят гости компании «Тосол-Синтез»: «У вас как будто отдельное государство внутри города, в котором все красиво, чисто и убрано», – отмечает заместитель начальника административно-хозяйственного отдела Ольга Топчий. – Такие отзывы нам очень приятны, ведь все это заслуга наших сотрудников».
Ольга Константиновна шутит, что с некоторых пор уборщиц компании стали с долей иронии называть керлингистками. Уж очень похожи их рабочие движения на набирающий популярность в последнее время вид спорта – керлинг. Посетив компанию «Тосол-Синтез», вы не увидите в помещениях грязи с улицы, особенно в дождливую погоду. Это почти как борьба с вирусной пандемией. Кстати, данная мировая напасть тоже наложила свой отпечаток на работу административно-хозяйственного отдела компании.
Непростое время перемен
О том, насколько серьезно пандемия отразилась на работе административно-хозяйственного отдела «Тосол-Синтеза», мы расспросили руководство АХО. Как выяснилось, сложностей возникло действительно немало.
«В нашем отделе переболели практически все, в том числе и я, и начальник подразделения, – рассказывает Ольга Константиновна Топчий. – В итоге некоторым сотрудникам пенсионного возраста пришлось уйти на заслуженный отдых. И невозможно их сейчас не поблагодарить: Владимир Васильевич Чурдалев, Галина Николаевна Купцова, Юрий Владимирович Коноплев, спасибо за ваш многолетний и такой непростой труд! Вы – наши ветераны, мастера своего дела, замечательные люди. Еще раз спасибо вам!»
Оставшиеся же труженики невидимого фронта самоотверженно трудились и за себя, и за тех, кто отсутствовал из-за болезни или находился на карантине. Вот они, герои невидимого фронта: Татьяна Николаевна Петрова, Марина Ивановна Беседина, Елена Константиновна Великанова, Ирина Александровна Егорова, Наталья Алексеевна Шилова, Евгений Николаевич Долбилин. Именно они стояли на передовой в непростое время перемен.
«Несмотря на возникшие в результате пандемии трудности, отдел не прекращал своей работы по обеспечению офиса и производств питьевой водой, медицинскими масками и средствами дезинфекции, ну и, естественно, по поддержанию чистоты», – вспоминает руководитель отдела Олег Нефедов.
Сейчас штат новых сотрудников, пришедших на смену тем, кто покинул предприятие, уже сформирован. И при этом он заметно омолодился. Впрочем, и забот у новичков клинингового сектора заметно прибавилось в связи с пандемией: каждые два часа обрабатываются дверные ручки во всех кабинетах, да и вообще дезинфицируют все места общего пользования: перила, двери и другие поверхности, к которым сотрудники и посетители регулярно прикасаются.
Первыми выявляют проблемы
Сложности на производстве бывают самые разные, но обнаруживаются они зачастую именно работниками АХО. Повсеместно наводя порядок, они раньше других выявляют проблему и принимают необходимые действия для ее решения.
«К примеру, перегорели лампочки в помещении, а наш сотрудник это обнаружил. Понятно, что их нужно заменить. Мы сообщаем об этой проблеме службе главного энергетика, в котором есть штатный электрик, и неполадки оперативно устраняются, – рассказывает Олег Нефедов. – Также происходит и с решением проблем в плане ремонта сантехники или теплового оборудования. Течь в батареях или туалетных комнатах обычно обнаруживается в процессе уборки, информация об этом доводится до соответствующих служб компании, сотрудники которых выходят на место и устраняют аварию».
Впрочем, работники административно-хозяйственного отдела «Тосол-Синтеза» готовы и сами решать некоторые технические вопросы, не выходящие за рамки их компетенции.
«В функции нашего мастера по обслуживанию зданий входит, в частности, мелкий ремонт мебели: где-то дверка сломалась у шкафчика, или что-то в этом роде, – говорит Олег Владимирович. – Все починим. То, что мы можем сделать по ремонту мебели своими руками, делается обязательно. А вот большой ремонт – это уже функция отдела капитального строительства».
В целом, уверен Олег Нефедов, организация взаимосвязи между структурными подразделениями «Тосол-Синтеза», касающаяся хозяйственной деятельности, осуществляется качественно. «Наши сотрудники – очень грамотные специалисты, они достаточно легко находят взаимопонимание с сотрудниками других отделов компании, – отмечает Олег Владимирович. – Все вопросы решаются быстро, отнюдь не в бюрократичном порядке, подразумевающем некие служебные записки и тому подобное. Как говорится, решается все по звонку – оперативно и без проволочек».
Первыми встречают новобранцев
Административно-хозяйственный отдел – одно из самых разносторонних в плане обеспечения деятельности компании подразделений. Со знакомства с ним, кстати, начинается работа любого вновь пришедшего сотрудника. «К примеру, устроился к нам в компанию новый человек. Нужно сразу полностью организовать его рабочее место: от установки стола и до обеспечения канцтоварами, – рассказывает заместитель начальника АХО Ольга Топчий. – Приобретение мебели, необходимых канцтоваров, средств телефонной и мобильной связи и даже кондиционеров – все-все входит в наши обязанности. Тем более, наличие и бесперебойная работа кондиционеров в кабинетах и помещениях офиса, что было особенно актуально этим жарким летом. Вызов специалистов по обслуживанию, заключение договоров на обслуживание со специализированными организациями тоже ложатся на плечи нашего отдела».
Счастливы работать в компании
Труд сотрудников административно-хозяйственного отдела «Тосол-Синтеза» легким точно не назовешь. Одно то, что вставать им приходится в три часа утра, чтобы быть на своем рабочем месте к половине пятого, стало бы непреодолимой преградой для любого любителя поспать подольше. И тем не менее люди, занимающиеся в компании столь важной, пусть и не особенно заметной со стороны деятельностью, любят свое предприятие и счастливы трудиться здесь.
К примеру, заместитель начальника АХО Ольга Константиновна Топчий – старожил отдела, работает без малого два десятка лет. Хотя, как она сама признается, попала в компанию «Тосол-Синтез» случайно, кардинально изменив сферу своей деятельности. «Я очень счастлива и ни одного дня не пожалела, что пришла сюда, – говорит Ольга Константиновна. – Такое внимательное отношение к людям, такую добрую атмосферу, которая присутствует здесь, в компании, я вряд ли бы где-то еще встретила».
«Конечно, нашей компании постоянно предлагают свои услуги другие клининговые организации, – говорит Ольга Топчий. – На эти предложения у нас всегда твердый ответ: у нас есть свой замечательный коллектив профессионалов. Нам незачем пользоваться услугами сторонних организаций». Стоит ли говорить, что дружный коллектив АХО во главе с его руководителем Олегом Владимировичем Нефедовым даже не помышляет о том, чтобы снять с себя часть обязанностей и переложить их на стороннюю организацию. Группа компаний «Тосол-Синтез» – всегда в развитии, с множеством амбициозных планов и помыслов, а значит, и у сотрудников административно-хозяйственного отдела работы в ближайшие годы не убавится. Сами же они однозначно готовы к новым вызовам времени.
Алексей СЕРГУНИН.