Руководитель направления электронной коммерции Юлия Кошелева рассказала, как ГК «Тосол-Синтез» покорила цифровой рынок и стала эталоном в сфере e-commerce.

В эпоху, когда онлайн-продажи диктуют правила игры на рынках сбыта, оставаться в стороне – значит упустить будущее. Группа компаний «Тосол-Синтез» – признанный лидер в своей отрасли – не просто приняла вызов времени, но и превратила его в стратегический прорыв.

2020 год – старт цифровой трансформации

Пандемия стала катализатором для e-commerce, и мы сделали решительный шаг – выход на маркетплейсы. Это был не просто эксперимент, а масштабная перестройка бизнес-модели. Пришлось пересмотреть логистику, обучить команду, адаптировать продукцию под запросы цифровых покупателей. Но результат превзошел ожидания: мы получили доступ к многомиллионной аудитории, мгновенную обратную связь от покупателей и экстенсивный рост продаж.

2022 год – завоевание агрегаторов и профильных площадок

Опыт работы с маркетплейсами стал трамплином для нового рывка. Мы вышли на крупнейшие агрегаторы: Rossko, Armtek, ГК FA, «ВсеИнструменты» и другие.

Каждые три месяца – новый канал сбыта. Каждый квартал – инновационная схема сотрудничества.

Уже через год наша продукция стала доступна на всех ключевых площадках рынка автотоваров.

• E-commerce – она же электронная торговля или электронная коммерция – объединяет все площадки и сервисы, где оплата происходит онлайн.
• Мировая динамика роста онлайн-покупателей показывает устойчивую положительную тенденцию: с 1,79 млрд человек в 2018 году показатель вырос до 2,14 млрд в 2021 году.
• Всего на электронную торговлю в 2021 году пришлось более 18% от всех розничных продаж в мире, а в 2023-м – 22%.
• Объем интернет-продаж в 2022 году составил $5,5 трлн.

Три составляющие успеха

1. Команда мечты.

Профессионалы, которые не боятся менять подходы и внедрять нестандартные решения.

2. Революция в логистике.

Мы отказались от устаревших паллетных отгрузок, разработав систему, идеально синхронизированную с ритмом e-commerce. Теперь еженедельные прямые поставки с производства на площадки – наш стандарт.

3. Фокус на клиента.

Анализ данных с маркетплейсов помог нам точечно адаптировать ассортимент, улучшить упаковку и сервис, сделав покупателей нашими лояльными адвокатами.

Итоги: не просто адаптация, а лидерство

Сегодня «Тосол-Синтез» – это не только гарантия оригинальности и качества, но и эталон цифровой эффективности. Мы не просто вошли в топ категорий – мы задали новые стандарты, доказав, что даже в высококонкурентной среде можно расти, опережая тренды. Электронная коммерция для нас – не просто канал продаж, а философия. Философия, которая превращает вызовы в возможности, а амбиции – в результат. И это только начало.