Ведущие эксперты банковской отрасли проведут онлайн-конференцию «Цифровая ипотека: как выстроить «бесшовный» клиентский путь?»

В 2020 году банки выдали рекордное количество ипотечных кредитов. Сегодня, чтобы сохранять конкурентоспособность и соответствовать требованиям рынка, банкам необходимо реализовывать новые цифровые продукты и сервисы. Внедрение инновационных технологий позволит ускорить бизнес-процессы на каждом этапе оформления сделки и обеспечить «бесшовность» клиентского опыта.

Какие технологии внедряют сегодня банки? Как персонализировать предложение для клиента? Какие цифровые решения найдут отклик на рынке жилья? Эти и другие вопросы планируется обсудить в ходе беседы с ведущими экспертами банковской отрасли.

Модераторами мероприятия выступят генеральный директор НКР Кирилл Лукашук и партнер группы компаний SRG Максим Русаков.

Впервые на одной площадке соберутся ключевые эксперты отрасли: заместитель генерального директора ДОМ.РФ Артём Федорко; член правления, директор по розничному бизнесу Росбанка Алексей Лола; заместитель председателя правления Абсолют Банка Антон Павлов; руководитель блока розничного бизнеса Россельхозбанка Светлана Вишнякова; заместитель председателя правления Банка Уралсиб Станислав Тывес; руководитель дирекции розничного бизнеса ПСБ Мигель Маркарянц и другие.   

Среди тем:

• Тренды ипотеки 2021: куда направлен вектор спроса?
• Портрет ипотечного заемщика 2021: на какие параметры чаще обращают внимание при выборе банка?
• С какими вызовами сталкиваются клиенты при оформлении ипотеки и как найти оптимальное решение?
• Какие банковские сервисы смогут завоевать доверие потребителей?
• Финансовые и технологические решения экосистем в управлении клиентским опытом;
• Персонализации сервиса подбора недвижимости с помощью технологий искусственного интеллекта.

Получить бесплатный доступ к онлайн-трансляции и возможность задать вопросы спикерам, можно пройдя регистрацию по ссылке.