В Дзержинске и Кстово долг потребителей за отопление и ГВС превысил 800 миллионов рублей
Население – основной должник
Из тех 800 млн рублей, что составляют просроченную задолженность потребителей Дзержинска и Кстовского района за тепловую энергию (отопление и ГВС) перед ПАО «Т Плюс» долги населения – 665 млн рублей.
Компания активно работает с неплательщиками, напоминая им о необходимости погасить долг до суда. Проводятся личные и автоматические обзвоны по телефону, отправляются смс-сообщения, информационные письма. Если оплата не поступает, то документы направляются в суд для принудительного взыскания.
Как отметил директор Нижегородского филиала АО «ЭнергосбыТ Плюс» Александр Бобров, механизм взаимодействия с должниками из числа физических лиц отработан и действует четко. Сначала выносится судебный приказ, и документ сразу направляется в банки, Пенсионный фонд, а также работодателю. Если долг так и остается неоплаченным, то – в службу судебных приставов. В этом случае недобросовестный гражданин по решению суда обязан оплатить еще пени за просрочку платежа, государственную пошлину и исполнительский сбор ССП.
За период с 1 января 2020 г. по 1 мая 2021 г. в суд было подано 24 тысячи заявлений на сумму порядка 480 млн рублей.
Организации на особом контроле
Особое внимание Нижегородский филиал «ЭнергосбыТ Плюс»уделяет работе с исполнителями коммунальных услуг: управляющими компаниями (УК), товариществами собственников жилья (ТСЖ) и жилищно-строительными кооперативами (ЖСК) Дзержинска и Кстово. На данный момент просроченная задолженность ТСЖ, УК и ЖСК превысила 40 млн рублей.
Отмечены случаи, когда недобросовестные руководители этих компаний, собирая с жильцов деньги за отопление и горячую воду, оплачивают услуги ресурсоснабжающей организации с большим опозданием или вовсе не платят. Тем самым они нарушают права жителей и условия договора теплоснабжения. Злостными должниками среди данной категории потребителей являются в Дзержинске следующие организации: ТСН «Октябрьский-76, 78, 80», ТСЖ №8 «Дружба», ООО «ДУК», ООО «ЭЖС» и некоторые другие.
Как показывает судебная практика, решения органов Фемиды в отношении организаций-неплательщиков коммунальных услуг редко бывают в их пользу.
В помощь жителям
В Нижегородском филиале «ЭнергосбыТ Плюс» разработан целый комплекс сервисов, которые помогают клиентам своевременно оплачивать потребленные услуги и не копить долги.
Для юридических лиц в этих целях работает личный кабинет на сайте компании и в мобильном приложении. Здесь можно платить без комиссии, передавать показания, получать счета-фактуры и т.д.
Физические лица на сайте ЕРКЦ в личном кабинете также могут оплачивать квитанции, контролировать баланс лицевого счета, а кроме того, зарегистрировать счетчик горячей воды и отопления онлайн.
Санкции как катализатор оплаты
Часто, к сожалению, решение об оплате долгов за отопление и горячую воду жители принимают довольно поздно. Например, один из дзержинцев спешно покрыл свои обязательства, но только после ареста автомобиля.
Любимый владельцем Nissan из-за долга за тепловую энергию, превысившего 70 тысяч рублей, мог уйти с молотка. И ведь успел он спасти родную ласточку от продажи за бесценок. Хотя арест на автомобиль уже был наложен судебным приставом в ходе очередного рейда по неплательщикам, организованного Нижегородским филиалом «ЭнергосбыТ Плюс» на прошлой неделе.
Узнав о том, что его машина отправлена на штрафстоянку, ее хозяин в тот же день оплатил приставам всю сумму задолженности с учетом исполнительского сбора, судебных издержек и пени за просрочку платежей. Напомним, что по закону судебными приставами в рамках исполнительных производств, кроме наложения ареста на имущество должника, могут быть также установлены временные ограничения на выезд за пределы Российской Федерации, наложен запрет на совершение любых регистрационных действий с движимым и недвижимым имуществом.
«Это уже четвертый автомобиль, арестованный за долги за отопление и горячую воду в этом месяце, – говорит директор Нижегородского филиала «ЭнергосбыТ Плюс». – К сожалению, именно эта мера оказывается самой действенной для злостных неплательщиков: долги погашаются сразу. Рекомендуем гражданам не дожидаться крайних мер и своевременно оплачивать коммунальные услуги. Ведь каждый житель города знает: если у него есть долг за отопление и горячую воду более двух месяцев, то документы уже поданы в суд для принудительного взыскания».
Остался без банковских карт
Вот еще один пример того, как житель Дзержинска принудительно оплатил свой долг в размере 263 тысяч рублей за отопление и горячую воду.
В офис обслуживания клиентов ЕРКЦ неплательщик обратился после того, как у него были заблокированы банковские карты и сотрудники Нижегородского филиала «ЭнергосбыТ Плюс» напомнили ему, что в рамках исполнительного производства судебные приставы могут наложить арест на любые сделки с движимым и недвижимым имуществом, а также ограничить выезд за пределы страны.
«Мы систематически напоминаем жителям о необходимости вовремя оплачивать отопление и горячую воду, – говорит руководитель управления по работе с дебиторской задолженностью Нижегородского филиала «ЭнергосбыТ Плюс» Наталья Шишкина. – К сожалению, некоторые граждане по-прежнему начинают решать вопросы погашения задолженности, когда уже арестованы их банковские карты, а дело передано в работу приставам. В конечном счете общая сумма, которую приходится оплачивать недобросовестному гражданину, увеличивается почти в полтора раза».
Отметим, что в рамках информационной кампании «Внимание! Должник!» порядка пяти тысяч неплательщиков за отопление и горячую воду получили уведомления о вынесении в отношении них судебных приказов. Если оплата задолженности за коммунальные услуги не поступит в указанные в уведомлении сроки, то документы будут направлены в службу судебных приставов.
Алексей СЕРГУНИН.