В Дзержинске, похоже, продолжают множиться примеры недобросовестной конкуренции на рынке ЖКХ

В этот раз нездоровая обстановка сложилась вокруг дома №13 по улице Окской Набережной.
В прошлом году «Репортер» писал о судебной тяжбе жительницы дома №10а по улице Молодежной. Она оспаривала решение общего собрания собственников, согласно которому дом вместо УК «Альтернатива есть» стало обслуживать ООО «УК «ДВК-Сервис». Истица утверждала, что голосование проводилось с серьезными нарушениями, а ее подпись и вовсе была получена обманным путем. Суд она, кстати, выиграла.
В этом году УК «ДВК-Сервис» вновь «засветилась»: теперь она пытается «забрать» дом №13 по улице Окской Набережной, которым управляет УК «Чистый берег».
«Репортер» поговорил с директором ООО «УК Чистый берег» Анатолием Михеичевым о методах и возможных причинах действий конкурента, очень напоминающих рейдерский захват.
Внезапные случаи вандализма
– Анатолий Александрович, расскажите о волнениях в доме №13 по улице Окской Набережной. Что там случилось? Говорят, что жители стали жаловаться на участившиеся случаи хулиганства в подъездах. Случайно ли это, по вашему мнению?
– В любом доме всегда может что-то сломаться: время от времени, от вмешательства из вне, по неосторожности, случайно. Такие единичные, редкие случаи были, конечно же, и в доме №13 по улице Окской Набережной. Например, на входной двери кто-то разбил стеклопакет. Отмечу, что «УК Чистый берег» всегда своевременно реагировала на заявку жильцов и устраняла такую поломку.
Однако после того, как на нашем жилфонде активизировала свои действия альтернативная УК «ДВК-Сервис», обещая жильцам низкие тарифы и «золотые горы», ситуация вдруг очень обострилась. Внезапно в подъездах этого дома одномоментно вышли из строя несколько щитков с коммуникациями, оказались повреждены доводчики входных дверей и разбиты стекла в тамбурных помещениях.
Причем если раньше при разбитом дверном стеклопакете информация приходила к нам в виде заявки, и мы в плановом режиме проводили ремонт, то сейчас после каждого такого факта – а это случается теперь по несколько раз в месяц (!) – в соцсетях поднимается нездоровая шумиха.
Именно поэтому возникает ощущение, что определенные люди намеренно ищут повод обвинить действующую управляющую компанию «Чистый берег» в некомпетентности, в невыполнении своих обязанностей.
Трудно сказать: есть ли в подобных действиях какая-либо закономерность, но складывается впечатление, что цепочка событий не случайна.
– И на этом фоне жителям предложили проголосовать за другую управляющую компанию?
– Да. Причем, хочу обратить внимание на следующее: собрание жителей – это строго регламентированное мероприятие. Оно должно открыто назначаться, все собственники дома должны знать, в какое именно время проходит собрание, где и с какой целью.
А «ДВК-Сервис» и сочувствующие ей некоторые жители этого дома повели себя, мягко говоря, некультурно, не по-соседски: из профильных чатов удалили всех «неугодных» жителей, которые задавали самый простой вопрос: «Когда у нас собрание?». А при личной встрече агитаторы за «ДВК-Сервис» на тот же заданный вопрос отвечали: «Не хотите голосовать, идите отсюда!».
Вообще, на наш взгляд, юридические нормы при проведении общедомового собрания были нарушены. К примеру, решения подписывались без даты голосования, видимо, чтобы за полгода набрать побольше голосов. Ведь, можно подсунуть бюллетень людям, когда они уже и забыли, за что должны были проголосовать…
Благоустроенный дом как цель
– Как считаете, почему ваш конкурент положил глаз на дом №13?
– Ответ очевиден: этот дом – новостройка, ему всего девять лет. Здание во всех отношениях современное, а потому не требует каких-либо особых, значительных вложений. Конечно, маленькой УК выгодно брать под управление именно такие и только такие дома…
Самое интересное, что поводов для волнений у жильцов – нет: дом №13 по улице Окской Набережной обслуживается нашей управляющей компанией «Чистый берег» качественно.
Особо подчеркну, что «Чистый берег», принимал этот дом на обслуживание непосредственно от застройщика. Естественно, не бывает идеально построенных домов. Потом мы долго занимались устранением неполадок, добивались выполнения гарантийных обязательств со стороны работавших там подрядчиков. Сложно было запустить лифты бесперебойно, были строительные проблемы и недочеты.
Однако мы справились: сейчас это современный многоквартирный дом с благоустроенным двором в спальном районе города.
Вот, наверное, именно поэтому и появились желающие обслуживать дом, где уже все отлично функционирует.
Личные мотивы
– Анатолий Александрович, УК «ДВК-Сервис» возглавляет Василий Петрович Шукуров. По нашей информации, он в свое время руководил компанией «Чистый берег». Говорят, после ухода к методам его управления и работе самой управляющей компании под его началом возникли вопросы…
– Да, действительно, Василий Петрович Шукуров – один из бывших руководителей нашей компании. Он много лет работал в «Чистом береге», но потом вынужден был уйти. Основания для этого были достаточно серьезные. В частности, выяснилось, что Василий Петрович неоправданно часто привлекал на многие важные работы сторонних подрядчиков. Притом, что свой штат профессиональных работников для обслуживания жилья в УК имелся.
В итоге возникли сложности: подрядная организация, выполнив работы и получив деньги, уходила навсегда. Оставляя за собой кучу недоделок. Естественно, приходилось все исправлять уж силами работников «Чистого берега».
Вообще, была такая страсть у Василия Петровича – чрезмерно любил работать со сторонними подрядчиками. Есть ли тут какая-то коррупционная составляющая или нет, об этом пусть судят юристы.
Полагаю, что без личных обид и больших амбиций не обошлось. Иначе как объяснить, что Шукуров пошел на завоевание именно нашего жилфонда старомодными рейдерскими методами? У нас есть все основания предполагать, что именно он и нанятые им агитаторы обзванивали жителей по телефону, вносили смуту и раздор между жильцами не только дома №13 по улице Окской Набережной, но и дома №18а по улице Попова и агитировали за переизбрание управляющей компании…
– Обзванивал? А откуда у него информация, которая относится к персональным данным граждан?
– Тут возможны разные варианты. Не исключено, что какие-то контакты у него сформировались за время работы в «Чистом береге». Но и у «Дзержинского водоканала» (учредитель УК «ДВК-Сервис», – Прим. ред.) есть своя абонентская служба, которая производит начисления оплаты за ХВС и водоотведение.
Так вот, когда некоторое время назад в многоквартирных домах шли голосования по выбору обслуживающей организации, мы сверяли эту информацию со своей базой данных. В итоге увидели в реестре собственников абсолютно те же ошибки (опечатки и прочее), которые присутствуют в базе данных ДВК при выставлении платежей за воду. То есть можно предположить, что «Дзержинский водоканал» незаконно разглашает персональные данные, передавая их в «ДВК-Сервис» для различных целей.
– Мы слышали, что «ДВК-Сервис» преподносит связь с водоканалом как одно из своих преимуществ…
– Да, Василий Шукуров старается произвести впечатление на людей масштабностью: неспроста представителям своего потенциального жилфонда он демонстрирует «Дзержинский водоканал», приглашая туда в гости, на экскурсию. Ну не на свой же жилфонд, кстати, совсем небольшой, вести их в самом деле! А «Дзержинский водоканал» – это мощь, это техника!
И вот тут откровенное лукавство: да, там, действительно, разнообразная техника. Только техника эта «Дзержинского водоканала». И работает она исключительно на предприятие ДВК, а не для обслуживания жилья.
Жильцы – за «Чистый берег»
– А «ДВК-Сервис» пытается «забрать» только один дом на жилфонде «Чистого берега»?
– Конечно, нет. К нам приходили представители нескольких Советов домов нашего жилфонда, которые рассказывали, как их пытались уговорить перейти в другую управляющую компанию. Но они консолидировались и выступили против. Хочу искренне поблагодарить и сказать огромное спасибо всем тем, кто с пониманием относится к нашей работе, кто поддерживает свою управляющую компанию! А мы, в свою очередь, будем идти по пути улучшения качества обслуживания населения нашего жилфонда.
Также обращаю внимание всех наших жителей, что управляющая компания «Чистый берег» работает на длительную перспективу. И это уже доказано! Мы на рынке ЖКХ уже 17 лет! Мы обслуживаем десятки домов. Да, у «ДВК-Сервис» тоже есть в управлении дома. Но их лишь пять. И вы задумайтесь, что произойдет в будущем с этими домами, если их управляющую компанию вдруг перестанут финансировать?..
– Анатолий Александрович, а как вы, в принципе, относитесь к конкуренции?
– Я с уважением отношусь к здоровой конкурентной борьбе. А также понимаю, что у жителей всегда должна быть свобода выбора способа управления многоквартирным домом. Тем более что вариантов – масса: от управляющей организации до непосредственного управления домом. Но это никогда и никого не убережет от ошибок, трудностей и отсутствия взаимопонимания. Поэтому считаю, что если у жителей есть вопросы к работе своей управляющей компанией, первый шаг в исправлении ситуации – это стол переговоров. Уверен: в спорах рождается истина и пути решений.
Марина ФЕДОРОВА.