Руководитель отдела продаж ГК «Тосол-Синтез» Артем НИКИТИН  рассказал о 19-й конференции региональных менеджеров, в рамках которой участники обменивались опытом, лучшими практиками, разбирали рабочие вопросы и, конечно же, изучали информацию о тенденциях развития 

Конференция региональных менеджеров – ежегодное мероприятие компании, которое каждый раз несет в себе что-то новое. К примеру, в этот раз не было экскурсий на производственные площадки, вместо этого в рабочую встречу был включен бизнес-тренинг.

Цели организаторов

– Артем Михайлович, расскажите, какие цели ставились, когда организовывали это мероприятие.

– Некоторые традиции у нас остаются неизменными. Как и все последние годы, конференция организовывалась в одном из лучших мест Нижегородской области – загородном отеле «Чайка». В этом году конференция проходила с 9 по 11 апреля.

На конференции мы подвели итоги прошлого года, а также отдельно разобрали результаты первого квартала текущего года. Довели до всех участников мероприятия информацию о тенденциях рынка, о планах развития ГК «Тосол-Синтез», о новых инструментах, которые мы планируем использовать в 2025 году.

Важно, что конференция становится основой для формирования конкретных решений по достижению установленных планов 2025 года для каждого региона присутствия компании.

– Много ли участников прибыли на конференцию?

– Продукция ГК «Тосол-Синтез» представлена во всех регионах нашей страны. В конференции участвовали все сотрудники, которые занимаются развитием продаж и продвижением нашей продукции как на местах, так и из центрального офиса компании. Всего 56 человек, из которых 30 сотрудников – региональные менеджеры.

– Как в ходе конференции вы старались мотивировать сотрудников ГК «Тосол-Синтез», занимающихся продажами, к лучшей и эффективной работе?

– В рамках этой конференции мы привлекли тренера по развитию навыков продаж наших сотрудников и управления персоналом. Уделили особое внимание повышению уровня компетентности региональных менеджеров в области выделения и презентации конкурентных преимуществ наших продуктов, чтобы наши сотрудники были максимально эффективны во время общения с клиентами и могли обучить этому своих подчиненных.

Отдельно были подсвечены те направления развития, акцент на которые позволит региональным менеджерам улучшить свои результаты в максимально короткие сроки.

Мероприятие содержало как формальную, так и неформальную программы, что позволило коллегам из разных регионов пообщаться в разной атмосфере. Безусловно, нетворкинг повышает эффективность в работе, позволяет оперативно решать актуальные рабочие вопросы и делиться лучшими практиками в течение года.

Обучение на местах

– Не могу не спросить про бизнес-тренера, которого привлекли для участия в конференции. Насколько я понимаю, общение с ним было нацелено на повышение компетентности сотрудников отдела продаж?

– Да, это так. Это уникальный специалист с внушительным опытом практической работы в продажах на разных позициях. Он сам формировал, обучал и выстраивал эффективные команды, в том числе и в автомобильной сфере. Это не просто теоретик, но и практик с впечатляющей карьерой. Его можно назвать неким «играющим» тренером, то есть человеком, непосредственно вовлеченным в процесс и при этом знающим специфику рынка.

Всем участникам тренинга особенно понравилось и запомнилось, что тренер говорит с ними на одном профессиональном языке, понимает особенности нашего продукта и тенденции движения рынка, доступно доносит теоретические знания и организует отработку этих знаний на практике через ролевые игры в группах, чему была уделена значительная часть времени тренинга. Участники отрабатывали нужные навыки, выполняя разные задания от тренера, и тут же получали обратную связь от него и от своих коллег.

– В прошлом году спикерами на конференции были не только сотрудники офиса, но и сами региональные менеджеры. Продолжилась ли эта практика?

– Нет, в этом году мы не стали привлекать региональных менеджеров в качестве докладчиков в основной информационной части конференции. Много времени уделили именно развитию компетенций наших сотрудников: тренинг проходил фактически полтора дня из трех.

Но мы сохранили традицию отчетов региональных менеджеров о достигнутых результатах за прошедший год: часть наших региональных менеджеров делали такие доклады. Участников конференции мы разделили на три группы, в каждой из которых было четверо докладчиков. Спикеры презентовали ситуацию на территории их зоны ответственности: какие акценты были сделаны в прошлом году, что было достигнуто, а чего достигнуть не удалось, какие сделаны выводы и какой план действий намечен. По итогу каждого доклада спикеру задавались вопросы от коллег, давались рекомендации и советы, направленные на улучшение результатов продаж.

Нужны лучшие результаты

– Расскажите в целом о программе конференции.

– Конференцию открыл коммерческий директор компании «Тосол-Синтез» Илья Владимирович Карпов. В своем вступительном слове он обратил внимание на то, что сейчас происходит на рынке и каким образом эта конференция будет полезна для наших сотрудников в текущей ситуации.

Потом выступал я, акцентируя внимание на то, что мы должны сделать, чтобы в предельно короткие сроки достичь максимального результата.

Дальше директор по корпоративным продажам Антон Тхорев рассказывал о тех достижениях и новинках, которые произошли в его подразделении.

Половина первого дня и весь второй день, как я говорил ранее, были посвящены тренингу.

Третий день был занят информацией от отдела маркетинга, где выступала директор по маркетингу Мария Рахубина. Причем свое выступление она построила в современном и интересном для всех формате – с визуализацией себя с помощью программ искусственного интеллекта. Она сделала презентацию, в которой была анимирована сама, а также был сгенерирован ее голос. Всем участникам встречи очень понравился этот современный и креативный подход.

Далее сотрудники отдела маркетинга рассказали о том, чего мы достигли и о тех инструментах, которыми в 2025 году нам необходимо активно пользоваться.

– Насколько поменялся состав участников конференции?

– Большинство региональных менеджеров у нас работают уже давно. На конференции были всего четыре новых сотрудника, которые впервые на подобном мероприятии.

Все в наших руках

– Были ли, на ваш взгляд, достигнуты поставленные организатором конференции цели?

– Безусловно, да. Хотя все это, конечно, будет видно позже по результатам нашей работы – с точки зрения изменения качества и объема наших продаж.

Лично я оцениваю конференцию как очень конструктивное и полезное для коллектива мероприятие, поскольку вся та информация, которую мы хотели донести, нашла активных слушателей.

Из неформального общения с участниками конференции я убедился, что наше решение по привлечению тренера было верным. Он помог сделать правильные акценты на тех простых вещах, которые максимально эффективны.

Уверен, что по возвращении на места региональные менеджеры будут активно применять все полученные знания и навыки в «полях», а мы, как руководители, обязательно это проконтролируем. Все мы настроены на достижение поставленных планов и активную работу в текущем году!

Алексей СЕРГУНИН.