Большинство запланированных на жилфонде работ были выполнены

– Олег Викторович, расскажите, с какими трудностями пришлось столкнуться управляющим компаниям, работая в условиях режима повышенной готовности.

– Я думаю, что в нашей стране нет такой компании, такого предприятия, которое не столкнулось бы с определенными трудностями в 2020 году. Тем не менее управляющая компания – это предприятие с непрерывным циклом работы, поэтому мы не прекращали свою деятельность даже в период общего карантина.

Сегодня я хочу сказать большое спасибо специалистам аварийно-диспетчерской службы, на плечи которых легла самая большая нагрузка, а также благодарю всех наших дворников и уборщиц, которые также не прекращали свою работу ни на один день.

Так как нам пришлось прекратить прием жителей и на достаточно продолжительное время закрыть центр по работе с населением, все заявки принимала наша диспетчерская служба, а исполняла аварийная служба, которые работали в усиленном режиме.

К сожалению, ограничения, связанные с коронавирусом, значительно повлияли на сроки выполнения многих работ на жилфонде. В апреле нам пришлось полностью остановить ремонты подъездов, кровельные работы, плановые работы по замене инженерных коммуникаций, установку штакетника. Были очень большие проблемы с проведением необходимых обходов и осмотров дымоходов и вентканалов: жители просто не открывали двери.

С подобными проблемами столкнулись многие наши подрядчики – во время карантина остановили свою работу производства пластиковых окон, межтамбурных и металлических дверей, штакетника и т.д., поэтому по многим адресам сроки исполнения данных работ также пришлось сдвигать на полтора-два месяца. Тем не менее в 2020 году большинство запланированных на жилфонде работ были выполнены.

У нас очень активные жители

– А как обстояли дела с реализацией программы «Комфортная городская среда»?

– Стоит отметить, что, несмотря на все сложности и ограничения, в прошлом году на жилфонде, который мы обслуживаем, реализация проекта «Комфортная городская среда» продолжилась. Благодаря совместной работе администрации города, управляющей компании и жителей была комплексно благоустроена большая территория, относящаяся к домам №1, 3, 3а по улице Патоличева и №2а по улице Строителей.

В рамках программы были полностью заасфальтированы дворовые территории данных домов, пешеходные дорожки сквера, сделаны тротуары и парковочные места. В свою очередь управляющая компания провела подготовительные работы по вырубке кустарника и аварийных деревьев.

Кроме этого, мы отремонтировали и покрасили в едином стиле все входные группы домов, установили новые металлические двери входов в подвалы и мусороприемные камеры, а также установили три новые современные контейнерные площадки.

Конечно, нам бы очень хотелось, чтобы каждый год в «Комфортную городскую среду» вошло как можно больше наших домов и дворов, тем более что у нас очень активные жители.

Как убирать снег во дворе, если он заставлен частными авто?

– Зима для управляющих компаний – это традиционно время борьбы со снегом и сосульками…

– На нашем жилфонде не так много домов, где образовываются наледь и сосульки. Тем не менее мы внимательно отслеживаем образование наледи и своевременно по графику проводим работы по очистке кровель.

Хотелось бы отметить, что из года в год мы сталкиваемся с одной и той же проблемой – это личный автотранспорт жителей, который часто припаркован в неположенном месте и препятствует подъезду спецтехники и проведению работ по очистке кровель от наледи.

Я обращаюсь ко всем автовладельцам: давайте будем взаимовежливы и не будем мешать управляющей компании выполнять нашу работу. Если вы увидели объявление об очистке кровли или о том, что будет работать спецтехника по очистке дворовой территории от снега, пожалуйста, уберите свой автомобиль.

Нас часто ругают за неидеально убранный снег во дворах. А как убирать спецтехникой, когда дворовая территория вся заставлена автомобилями?

У нас есть совершенно уникальный пример – дом №1/77 по бульвару Космонавтов. Председатель совета дома Ольга Вячеславовна несколько раз в период снегопадов организовывала субботники для жителей по уборке дворовой территории. Мы сообщали ей, в какое время в ее дворе будет работать снегоуборочная техника – она заранее развешивала на подъездах объявления с просьбой к своим соседям убрать личный автотранспорт, а также выйти и помочь дворнику с уборкой входных групп и тротуаров. И большинство жителей откликались на ее призывы. Но даже в таком дружном доме, где живет много замечательных жителей и такой активный и заботливый председатель, находились люди, принципиально паркующие свои авто там, где им удобно, и не реагирующие на призывы соседей убрать их всего лишь на пару часов.

Работа идет

– Планируется ли этой весной проведение субботников?

– Да, зима закончилась. Но впереди у нас не только время традиционных весенних субботников, но и летняя ремонтная кампания. Как только позволят погодные условия, мы начнем приводить в порядок дворовые территории, а также делать генеральную уборку в подъездах.

– Какие виды работ наиболее актуальны для домов, которые обслуживают ваши управляющие компании?

– Стоит отметить, что сейчас все чаще традиционную замену инженерных коммуникаций, ремонт подъезда и т.д. сменили новые виды работ: облицовка цоколя плиткой, утепление фасадов, установка межтамбурных дверей. Это говорит о том, что на доме нет проблем по основным направлениям – трубы, кровля.

У нас есть несколько домов, где жители очень грамотно подходят к планированию работ: они не тратят деньги на работы, которые могут подождать – например, замена окон в подъездах на пластиковые – а копят на такие глобальные и важные работы, как реконструкция системы электроснабжения.

Конечно, все мы хотим жить в красивом, благоустроенном доме. Но для нас, как для управляющей компании, очень важно, чтобы был соблюден баланс между проведением необходимых работ и работ, связанных с благоустройством и внешним видом. Именно поэтому жители не всегда видят работу управляющей компании.

Зачастую кажется, что никакие работы управляющая компания не проводила, а они были выполнены, и эти работы связаны с безопасностью жителей. Например, ремонт системы дымоудаления в высотных домах, ремонт лифтовых шахт и парапетов, вентиляционных каналов на кровле дома. Или подготовка дома к отопительному сезону: замена запорной арматуры на инженерных коммуникациях, установка новых элеваторных узлов.

Марина ФЕДОРОВА.