Аномально снежная зима 2026 года внесла существенные коррективы в работу жилищно-коммунального хозяйства Дзержинска. Экстремальные весовые нагрузки, вызванные обильными осадками, и резкие перепады температур привели к деформации кровельных покрытий. К весне проблема протечек в многоквартирных домах (МКД) приобрела угрожающий характер.

О том, как «Дзержинская управляющая компания» справляется с последствиями стихии, мы побеседовали с директором фирмы-подрядчика управляющей компании Натальей Ариповой, которая возглавляет ООО «Коммунальный прогресс».

Масштаб бедствия и первые итоги

– Наталья Вячеславовна, скольким домам потребовалась срочная помощь после зимы 2026 года? И как ваша организация, являющаяся подрядчиком «Дзержинской управляющей компании» (ООО «ДУК»), выстраивает работу в этой ситуации?

– Суровые погодные условия текущего года действительно спровоцировали массовые обращения граждан. Из-за циклических переходов через ноль градусов на кровлях образовывались сколы и трещины, вызванные воздействием льда и талой воды в сочетании с морозами.

Управляющая компания обработала порядка 10 тысяч заявок, накопленных за зимний период. Все они были систематизированы по степени сложности: от локальных мелких ремонтов до капитального восстановления участков. Начиная с апреля наша организация по заданию «Дзержинской управляющей компании» развернула масштабную кампанию по обновлению кровельного хозяйства.

– С каких объектов вы начинали первоочередные работы?

– В приоритете были наиболее аварийные участки, где требовалось вскрытие кровельного ковра на площадях свыше 50 квадратных метров. На сегодняшний день этот этап завершен, и порядка 75–80% критических протечек устранено.

Сейчас мы перешли к плановому мелкому ремонту: специалисты накладывают герметизирующие заплаты на трещины, заменяют поврежденные фрагменты покрытия с применением битумных мастик и строительных герметиков.

Впереди еще август, сентябрь и октябрь, что дает нам запас времени для завершения всех работ в штатном режиме.

Кроме того, после недавнего урагана фиксировались случаи частичного вскрытия кровель из-за ветровых нагрузок – эти повреждения также оперативно устраняются. Убеждена, что в рамках текущего квартала мы закроем 100% заявок, поступивших в зимний период.

Группа риска: шифер и старый фонд

– На каких конструкциях протечки фиксируются чаще всего?

– Наибольшее количество инцидентов приходится на шиферные кровли в домах старой постройки, где покрытие до сих пор не заменено на современный металлический профнастил. Такой материал хрупок и подвержен сколам. В Дзержинске шиферная кровля сохранилась не только в поселке имени Свердлова, но и на проспекте Циолковского, улице Гайдара – в целом это порядка 20% жилого фонда города.

Не менее проблематичны и плоские наплавляемые кровли, однако и здесь речь преимущественно идет о домах-«ветеранах» со сроком эксплуатации свыше 60 лет.

– Существует ли риск повреждения крыши из-за неаккуратной очистки снега зимой?

– Исключено. Наши сотрудники не используют острые инструменты, способные нарушить целостность гидроизоляции. Для скалывания наледи применяются исключительно кувалды, что предотвращает проколы и пробития верхнего слоя.

Капремонт: спецсчет – это выгодно для жителей

– Сколько домов в этом году ремонтируется по региональной программе капитального ремонта?

– В 2026 году капитальный ремонт в Дзержинске курирует региональный оператор – Нижегородский фонд капремонта МКД. К этим объектам наша организация отношения не имеет.

Тем не менее приходится констатировать, что состояние некоторых крыш (например, на улицах Советской и Гайдара) крайне неудовлетворительное. После проведенных вскрытий ремонт так и не был выполнен, что привело к протеканиям вплоть до первых этажей во время дождей. Всего в рамках программы регоператора в этом году запланированы работы на 26 домах.

– Как вы относитесь к инициативе жителей создавать спецсчета для капремонта? На ваш взгляд, это эффективнее?

– Несомненно. Спецсчета, аккумулирующие средства непосредственно в управляющей компании, демонстрируют гораздо более высокую эффективность, нежели реализация средств через общую региональную программу.

При работе по госпрограмме выстраивается длинная цепочка субподряда: один подрядчик нанимает второго, тот – третьего. В результате финальный этап часто выполняют непрофессионалы, а после сдачи объекта компании-исполнители банкротятся, и предъявить претензии становится некому.

А при использовании спецсчета управляющая компания несет прямую ответственность за дом, который обслуживает. Все работы проводятся на основании голосования собственников – жители сами определяют, что ремонтировать в первую очередь: кровлю, подъезд или инженерные системы.

Сейчас «Коммунальный прогресс» обслуживает порядка 900 домов, и мы отвечаем за каждый выполненный ремонт.

«Вандализм» провайдеров

– Насколько серьезен ущерб кровлям от действий интернет-провайдеров?

– Он колоссален. Монтажники прокладывают кабели, устанавливают антенны, сверлят отверстия в перекрытиях, зачастую не герметизируя их должным образом. В образовавшиеся щели попадает влага, которая зимой замерзает, расширяется и разрывает покрытие. Особенно опасны случаи, когда провайдеры используют перфораторы с буром, из-за чего по кровле расползаются трещины, гарантированно ведущие к протечкам при ливнях.

К сожалению, в нашем городе этот процесс законодательно никак не регулируется. Механизм воздействия на провайдеров отсутствует – они действуют бесконтрольно. В итоге страдают жители, а весь негатив выливается на управляющую компанию. Единственный совет дзержинцам в такой ситуации – направлять официальные претензии в Государственную жилищную инспекцию, так как чиновники обязаны реагировать на подобные нарушения.

Что касается жилого фонда, обслуживаемого «Дзержинской управляющей компанией», то основные последствия снежной зимы уже ликвидированы. Остается надеяться, что грядущий зимний сезон не преподнесет новых климатических сюрпризов, сопоставимых по интенсивности с 2026 годом.

Алексей СЕРГУНИН.