Подготовка по новым правилам

Как рассказала Галина Денисова, в этом году управляющие компании готовили жилфонд к отопительному сезону по новым правилам: на смену привычным актам промывки и опрессовки пришли оценочные листы. Для того чтобы дом получил паспорт готовности, управляющей компании нужно было набрать минимум девять баллов.

Причем набрать баллы можно, только если проверять систему отопления специальным прессом, а не компрессором, как раньше. Дело в том, что применение пресса считается более эффективным, но отнимает больше времени. Теперь, как пояснила наша собеседница, опрессовка дома длится на день-два дольше. Тем не менее процедура прошла без сбоев.

«Все наши дома получили девять баллов в оценочном листе и имеют паспорт готовности к отопительному сезону 2025–2026 годов», – резюмирует Галина Денисова.

Запорные краны как новая проблема

Если же говорить о трудностях, то, как объяснила Галина Денисова, нередко появлению тепла в своих и соседних квартирах препятствуют сами жители, перекрывая стояки отопления.

В последние годы дзержинцы массово меняли батареи, не согласуя это с управляющими компаниями. Во многих квартирах после таких замен появилась запорная арматура на перемычках (байпасах) – отрезках трубопровода, напрямую соединяющих подающий и обратный трубопроводы у радиатора.

Вообще, байпас позволяет теплоносителю циркулировать, даже если радиатор перекрыт. Однако мастера-самоучки, к которым нередко обращаются горожане, чтобы поменять радиатор, это правило повсеместно нарушают.

«Люди, когда поворачивают запорную арматуру на перемычке, думают, что перекрывают только свою батарею, а на самом деле – весь стояк, – уточняет Галина Денисова. – В этом году проблема стояла острее, чем когда-либо. К примеру, стояки в десяти квартирах перекрыты до сих пор (интервью состоялось 13 ноября. – Прим. ред.), а найти их владельцев не можем – они куда-то уехали».

По словам Галины Денисовой, управляющие компании задействовали все службы, чтобы включить стояки: обращались в прокуратуру, в Следственный комитет, в муниципалитет (если квартира муниципальная). И когда начнутся морозы, работники управляющих компаний вместе с представителями правоохранительных органов будут вынуждены вскрывать упомянутые квартиры.

«Люди не должны мерзнуть из-за чьей-то безответственности», – уверена Галина Александровна.

Сейчас сотрудники управляющих компаний активно проводят разъяснительную работу среди жителей. Кроме того, уже подготовлены листовки с информацией о том, что кран на байпасе никогда не должен перекрываться, а в идеале его просто не должно быть. Эти листовки будут распространяться среди жителей и в следующем году.

Количество жалоб было рекордно низким

Но, несмотря на некоторые трудности, нынешний пуск тепла прошел плавно, без эксцессов. Практически везде сразу же установилось нормативное (рабочее) давление. «Аварийность на жилфонде «ДУКа» и «Управдом-Центра» (порядка 700 домов) была минимальной – всего две протечки, которые устранили в кратчайшие сроки. Как итог, количество жалоб жителей на холод в квартирах оказалось минимальным», – констатировала Галина Денисова.

Большую роль в этом сыграла работа по нормализации системы шайб в многоквартирных домах – специальных расчетных диафрагм, которые регулируют давление в системе. Тепловая система каждого дома индивидуальна, а значит, и диаметр отверстия дроссельной шайбы везде разный. Поэтому очень важно рассчитать его правильно. По словам Галины Денисовой, на это ушло около трех лет.

«В этом году наконец-то были установлены именно те шайбы, которые обеспечивают подачу теплоносителя в дом с нормальным рабочим давлением. Это большой плюс», – констатирует Галина Денисова.

В «ДУКе» и «Управдом-Центре» был выполнен огромный объем других работ: заменены порядка девяти километров трубопроводов отопления, около 500 единиц запорной арматуры, множество спускников (устройств, через которые стравливается воздух из системы отопления дома).

Отопление – с начала сентября

В этом году отопительный сезон стартовал 17 сентября. В будущем, как обещают в администрации, он начнется 15 сентября. Раннее начало отопительного сезона, по мнению Галины Денисовой, – одно из ключевых условий комфорта жителей.

«Начинать нужно, пока на улице и в квартирах еще комфортная температура. Это дает управляющим компаниям запас времени, – объясняет Галина Александровна. – Открытие задвижек на теплопунктах вовсе не означает, что через день-два в квартирах горожан будет тепло. Отопительная система очень сложная, и она запускается достаточно долго – минимум две недели. И если на улице по ночам в это время уже холодно, люди замерзнут».

Многим домам в Дзержинске по 60–70 лет, они требуют долгого прогрева. Идеальное решение, по мнению специалистов, – начать пуск тепла в самом начале сентября. Это даст время на то, чтобы полностью восстановить циркуляцию теплоносителя, прогреть систему до наступления холодов и найти забывчивых жителей, перекрывших стояки. Да, отопление будет стоить чуть дороже, но эта сумма невелика. Экономить здесь – не лучшая идея.

Замена батарей – дело ответственное

Многие жители не понимают, что замена радиаторов отопления в квартире – это переоборудование жилого помещения. А любое переоборудование, согласно жилищному законодательству, требует согласования.

Прежде чем браться за инструменты или подключать сторонних людей, необходимо получить разрешение и рекомендации в своей управляющей компании (УК). На основании этих документов последующие изменения нужно узаконить в органах местной администрации.

Замену батареи целесообразнее доверить квалифицированным специалистам УК, которые готовы оказать эту услугу быстро, качественно и недорого (по сравнению с частниками). А главное, УК будет нести за свою работу бессрочную гарантию.

Однако если жильцы предпочитают действовать самостоятельно, в УК готовы предоставить им исчерпывающие консультации о правильном порядке действий.

Однако важно понимать: выбирая такой путь, собственник квартиры берет на себя всю ответственность за последствия, в частности возможные протечки.

И конечно же, неаварийный радиатор очень желательно менять летом – до начала отопительного сезона.

Наталья ПАНКРАТОВА.